Cette Politique de Confidentialité régit la manière dont Pacific Québec Inc. (« Pacific Québec Inc. ») collecte, utilise, conserve et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs (chacun, un « Utilisateur ») du site web de Pacific Québec Inc. (« Site »). Cette politique de confidentialité s’applique au Site et à tous les produits et services offerts par Pacific Québec Inc.

Informations d’identification personnelle

Nous pouvons collecter des informations d’identification personnelle auprès des Utilisateurs de diverses manières, notamment, mais sans s’y limiter, lorsque les Utilisateurs visitent notre Site, s’inscrivent sur le Site, passent une commande, s’abonnent à la newsletter, répondent à un sondage, remplissent un formulaire, et en relation avec d’autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site. Les Utilisateurs peuvent être invités à fournir, le cas échéant, leur nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone. Les Utilisateurs peuvent toutefois visiter notre Site de manière anonyme. Nous collecterons des informations d’identification personnelle auprès des Utilisateurs uniquement s’ils nous soumettent volontairement ces informations. Les Utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d’identification personnelle, sauf que cela pourrait les empêcher de participer à certaines activités liées au Site.

Informations d’identification non-personnelle

Nous pouvons collecter des informations d’identification non-personnelle sur les Utilisateurs lorsqu’ils interagissent avec notre Site. Les informations d’identification non-personnelle peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des Utilisateurs à notre Site, telles que le système d’exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés et d’autres informations similaires.

Cookies du navigateur web

Notre Site peut utiliser des « cookies » pour améliorer l’expérience Utilisateur. Le navigateur web de l’Utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins de tenue de dossiers et parfois pour suivre des informations les concernant. Les Utilisateurs peuvent choisir de configurer leur navigateur web pour refuser les cookies, ou pour les avertir lorsque des cookies sont envoyés. Si tel est le cas, notez que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Utilisation des informations collectées

Pacific Québec Inc. collecte et utilise les informations personnelles des Utilisateurs aux fins suivantes :

• Pour personnaliser l’expérience utilisateur – Nous pouvons utiliser des informations agrégées pour comprendre comment notre groupe d’Utilisateurs utilise les services et ressources fournis sur notre Site.
• Pour améliorer notre Site – Nous nous efforçons continuellement d’améliorer nos offres de site web en fonction des informations et des retours que nous recevons de vous.
• Pour améliorer le service client – Vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins de support.
• Pour traiter les transactions – Nous pouvons utiliser les informations que les Utilisateurs fournissent à leur sujet lors de la passation d’une commande uniquement pour fournir un service lié à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire où cela est nécessaire pour fournir le service.
• Pour administrer un contenu, une promotion, un sondage ou une autre fonctionnalité du Site – Pour envoyer aux Utilisateurs des informations qu’ils ont accepté de recevoir sur des sujets que nous pensons être d’intérêt pour eux.
• Pour envoyer des courriels périodiques – L’adresse e-mail que les Utilisateurs fournissent pour le traitement des commandes, ne sera utilisée que pour leur envoyer des informations et des mises à jour concernant leur commande. Elle peut également être utilisée pour répondre à leurs demandes de renseignements et/ou autres demandes ou questions. Si l’Utilisateur décide de s’inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des e-mails qui peuvent inclure des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour, des informations sur des produits ou services connexes, notre infolettre etc. Si à tout moment l’Utilisateur souhaite se désabonner de la réception d’e-mails futurs, nous incluons des instructions de désabonnement détaillées au bas de chaque e-mail.

Protection de vos informations

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour protéger contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, nom d’utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre Site.

Paratage de vos informations personnelles

Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne louons les informations d’identification personnelle des Utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées générales non liées à des informations d’identification personnelle concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs pour les finalités décrites ci-dessus. Nous pouvons utiliser des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et le Site ou à administrer des activités en notre nom, comme l’envoi de newsletters ou de sondages. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers pour ces finalités limitées, à condition que vous nous ayez donné votre permission.

Site web tiers

Les Utilisateurs peuvent trouver de la publicité ou d’autres contenus sur notre Site qui renvoient aux sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites et ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites web liés à ou depuis notre Site. De plus, ces sites ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et politiques de service client. La navigation et l’interaction sur tout autre site web, y compris les sites qui ont un lien vers notre Site, est soumise aux propres termes et politiques de ce site.

Modification de la Politique de Confidentialité

Pacific Québec Inc. se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date de mise à jour en bas de cette page. Nous encourageons les Utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour toute modification afin de rester informés sur la manière dont nous contribuons à protéger les informations personnelles que nous collectons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de revoir cette politique de confidentialité périodiquement et de prendre connaissance des modifications.

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Dernière mise à jour: 3 septembre 2024